Gizlilik Politikası

Bu metin, alverane.com üzerinden topladığımız bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almakta olup, iki metnin birlikte okunması gerekir.

Site ("ÖTD GROUP TEKSTİL TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ") tarafından işletilmekte olup, Veri Sorumlusu bu şirkettir.

Hangi bilgileri topluyorsunuz?

Sipariş verirken adınızı, soyadınızı, teslimat ve fatura adresinizi, telefon numaranızı ve elektronik posta adresinizi topluyoruz. Ödeme sırasında işlem tutarı, ödeme yöntemi ve işlem referans bilgileri kaydedilir. Siteyi kullanırken IP adresiniz, tarayıcı bilginiz ve gezinme kayıtlarınız çerezler aracılığıyla toplanır.

Bu bilgileri ne için kullanıyorsunuz?

Bilgilerinizi; siparişin hazırlanması ve teslimi, ödemenin alınması ve iadesi, faturalandırma, cayma ve iade süreçlerinin yürütülmesi, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması, site güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kullanıyoruz. Açık rıza vermeniz hâlinde ayrıca elektronik posta veya kısa mesaj yoluyla bilgilendirme gönderiyoruz.

Ödeme bilgilerim güvende mi?

Kart bilgileriniz bize hiçbir aşamada iletilmez, tarafımızca görülmez ve saklanmaz. Ödeme, yetkilendirilmiş ödeme kuruluşu iyzico'nun altyapısı ve bankaların güvenli sistemleri üzerinden 3D Secure doğrulaması ile alınır. Site üzerinden iletilen veriler SSL/TLS ile şifrelenir.

Siteyi hangi altyapı üzerinde işletiyorsunuz?

Site, e-ticaret altyapısı olarak Shopify Inc. hizmetlerini kullanmaktadır. Shopify Inc., sipariş ve müşteri kayıtlarının tutulması bakımından veri işleyen sıfatıyla, yalnızca tarafımızca belirlenen amaçlarla ve verdiğimiz talimatlar doğrultusunda hareket eder; verilerinizi kendi amaçları için kullanamaz. Altyapı sağlayıcısı kullanmamız, verilerinizin korunmasına ilişkin sorumluluğumuzu ortadan kaldırmaz.

Bilgilerimi kimlerle paylaşıyorsunuz?

Bilgileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde paylaşılmaktadır: kargo firmalarımız Yurtiçi Kargo, DHL Kargo ve KolayGelsin, ödeme kuruluşu iyzico ile bankalar, e-ticaret altyapı sağlayıcısı Shopify Inc., muhasebe hizmeti sağlayıcımız, danışmanlarımız ve mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Bilgileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

Bilgilerim yurt dışına gidiyor mu?

Kullandığımız e-ticaret altyapısı ile bazı iletişim ve analiz hizmetleri yurt dışındaki sunucularda çalışmaktadır. Bu kapsamdaki aktarımlar, KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan yasal mekanizmalara dayanılarak yapılır. Ödeme işlemleri ise Türkiye'de yerleşik ve yetkilendirilmiş bir ödeme kuruluşu tarafından yürütülür.

Bilgilerimi nasıl koruyorsunuz?

Bilgileriniz yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Yetkisiz erişime karşı erişim yetkilendirmesi, şifreleme, güncel yazılım kullanımı ve düzenli güvenlik kontrolleri gibi teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. Hizmet aldığımız sağlayıcıların kendi güvenlik tedbirleri, verilerinizin korunmasına ilişkin sorumluluğumuzu ortadan kaldırmaz.

Bir veri ihlali gerçekleşmesi hâlinde, mevzuatın öngördüğü bildirimler Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve ilgili kişilere yapılır.

Bülten aboneliğinden nasıl çıkarım?

Bülten veya bilgilendirme iletisi almanız tamamen isteğe bağlı olup önceden onayınıza tabidir. Onayınızı dilediğiniz zaman, ücretsiz olarak ve gerekçe göstermeksizin geri çekebilirsiniz. Ret işlemini iletideki bağlantı üzerinden, iletisim@alverane.com adresine yazarak veya İleti Yönetim Sistemi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Siparişinizle ilgili zorunlu bilgilendirmeler bu kapsamda değildir.

Sitedeki dış bağlantılar bu politikaya tabi mi?

Hayır. Sitede yer alan dış bağlantıların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. İlgili sitelerin kendi politikalarını incelemenizi öneririz.

Bu politika değişebilir mi?

Bu politika güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.

Sorularım için nereye yazabilirim?

iletisim@alverane.com

Son güncelleme: 05.09.2026