Hizmet şartları

Son Güncelleme: 8 Nisan 2026

Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), www.alverane.com internet sitesini kullanan tüm kullanıcılar (“Kullanıcı”) ile site işletmecisi arasında geçerlidir.

Siteyi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan herkes bu şartları kabul etmiş sayılır.

1. GENEL HÜKÜMLER

www.alverane.com, kullanıcılarına ürün ve hizmet sunan bir e-ticaret platformudur.

Kullanıcı, siteyi kullanırken yürürlükteki tüm yasalara ve bu şartlara uygun hareket etmeyi kabul eder.

2. HİZMET KAPSAMI

Site üzerinden:

  • Ürün inceleme
  • Sipariş oluşturma
  • Ödeme yapma
  • Üyelik oluşturma

gibi işlemler gerçekleştirilebilir.

Sunulan hizmetler, teknik zorunluluklar veya operasyonel nedenlerle değiştirilebilir.

3. ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ

  • Kullanıcı, üyelik oluştururken doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.
  • Hesap bilgilerinin güvenliği kullanıcıya aittir.
  • Şifre ve hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması durumunda doğabilecek zararlardan kullanıcı sorumludur.

4. SİPARİŞ VE ÖDEME

  • Site üzerinden verilen siparişler, ödeme işlemi tamamlandığında geçerli olur.
  • Fiyatlar, sistem hataları veya güncellemeler nedeniyle değiştirilebilir.
  • Açık fiyat hatası durumunda sipariş iptal edilebilir ve ücret iade edilir.

5. TESLİMAT VE İADE

Teslimat, iade ve cayma süreçleri ayrı olarak düzenlenen:

  • İade ve Para İadesi Politikası
  • Mesafeli Satış Sözleşmesi

kapsamında yürütülmektedir.

Kullanıcı, sipariş vermeden önce bu metinleri incelemekle yükümlüdür.

6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Site üzerinde yer alan:

  • Logo
  • Tasarım
  • Metinler
  • Görseller

başta olmak üzere tüm içerikler korunmaktadır.

Bu içerikler, izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

7. SORUMLULUK SINIRLAMASI

Site, hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez.

Kullanıcı:

  • Site kullanımından doğabilecek riskleri kabul eder
  • Teknik aksaklıklardan kaynaklı zararlarda site sorumluluğunun sınırlı olduğunu kabul eder

Ancak, tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.

8. KULLANIM KISITLAMALARI

Kullanıcı aşağıdaki eylemleri gerçekleştiremez:

  • Siteye zarar verecek girişimlerde bulunmak
  • Yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
  • Dolandırıcılık veya kötüye kullanım yapmak
  • Yanıltıcı bilgi vermek

Bu tür durumlarda kullanıcı hesabı askıya alınabilir veya kapatılabilir.

9. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER

Site, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (ödeme sistemleri, altyapı vb.) kullanabilir.

Bu hizmetlerin kullanımından doğan durumlar, ilgili üçüncü tarafların şartlarına tabidir.

10. DEĞİŞİKLİKLER

Site, bu Hizmet Şartları’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen şartlar, site üzerinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

11. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

Bu şartlar, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata tabidir.

Uyuşmazlık durumunda:

  • Tüketici Hakem Heyetleri
  • Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

Kullanıcı, www.alverane.com sitesini kullanarak bu Hizmet Şartları’nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.