Gizlilik politikası

Son Güncelleme: 8 Nisan 2026

www.alverane.com (“Site”), kullanıcılarına daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla kişisel verileri toplamaktadır. Bu Gizlilik Politikası, Site’yi ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Siteyi kullanarak, işbu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılırsınız.

1. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Site üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad
  • Adres (fatura ve teslimat adresi)
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Ödeme ve işlem bilgileri
  • IP adresi ve cihaz bilgileri
  • Site kullanım ve gezinme bilgileri

Bu veriler, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetleri sunmak amacıyla işlenir.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:

  • Siteye üye olurken
  • Sipariş verirken
  • Bizimle iletişime geçtiğinizde
  • Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla
  • Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (ör. ödeme ve altyapı sistemleri)

3. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Müşteri desteği sağlanması
  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
  • Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (onay verilmişse)
  • Dolandırıcılık ve güvenlik risklerinin önlenmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Ödeme altyapı sağlayıcıları
  • Kargo ve lojistik firmaları
  • Teknik hizmet sağlayıcılar (ör. altyapı, hosting)
  • İş ortakları (pazarlama ve analiz hizmetleri için)
  • Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlar

Site altyapısı, üçüncü taraf bir e-ticaret platformu tarafından sağlanabilir ve bu kapsamda verileriniz ilgili altyapı sağlayıcı ile paylaşılabilir.

5. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.

Ancak internet üzerinden veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcıların da hesap bilgilerini koruması önemlidir.

6. ÇEREZLER (COOKIES)

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır.

Çerezler sayesinde:

  • Site tercihleri hatırlanır
  • Kullanıcı davranışları analiz edilir
  • Kişiselleştirilmiş içerikler sunulur

Tarayıcı ayarlarından çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

7. KULLANICI HAKLARI

Kullanıcılar, yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerine erişme
  • Verilerin düzeltilmesini isteme
  • Verilerin silinmesini talep etme
  • İşlemeye itiraz etme
  • Veri taşınabilirliği talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR

Site, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz.

9. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Site, 18 yaş altı bireyler için tasarlanmamıştır ve bilerek çocuklara ait veri toplanmaz.

10. GİZLİLİK POLİTİKASI DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu Gizlilik Politikası, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncellemeler Site üzerinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

11. İLETİŞİM

Gizlilik politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için:

📧 E-posta: iletisim@alverane.com